“App一键展码”招商银行推广医保码工作见实效
日前,国家医保局最新公布,医保码上线4周年以来,全国激活用户超10亿人,全国31个省和新疆生产建设兵团均已支持医保码就医购药,接入定点医药机构超过80万家,半数以上省份的医保码激活率超过75%。
“现在去医院看病挂号、取报告、缴费取药,通通都可以用医保码,真是太方便了!”深圳市民赵女士,在使用招商银行App医保码后有感而发。
招商银行是最早一批紧跟“互联网+医保”趋势、大力推广医保码的商业银行。自2020年参与医保码建设和推广工作以来,招商银行App陆续上线医保码激活、展码结算、医保信息查询等多项服务,同时组织开展一系列促激活、促应用的宣传推广与运营活动,让更多客户享受医保码带来的便捷性。“目前,招商银行App医保码累计服务用户超2400万户,占App活跃用户的四分之一,查询量超过了3.5亿人次,是我行便民服务专区中热度最高的功能。”招商银行有关负责人介绍道。
打造一站式医保服务专区,就医购药一“码”搞定
无需打开招商银行App,长按图标,即可打开医保码,大大便利了银行用户“码”上看病,“码”上购药。
招商银行发挥金融科技优势,在招商银行App上搭建了一站式医保服务专区,功能涵盖医保信息查询、定点医院药店查询、个人所得税大病医疗专项附加抵扣等系列功能,为参保人带来了便捷的医保服务。
通过医保服务专区,围绕医保码“激活、支付、查询”等全流程,招商银行持续提升参保人的使用体验,真正实现“一码在手,医保无忧”。
搭建医保知识普及阵地,推动医保服务“零距离”
医保码的便捷性和安全性,为广大参保人在日常就病购药全流程中带来了更好的使用体验。为提高参保人对医保码功能的认识和理解,招商银行通过线上线下联动,推动医保服务“零距离”。
在线上,招商银行App和官微搭建了医保知识普及阵地,宣传医保政策资讯;发布“医保码激活享好礼”活动,通过App、官微、朋友圈、小红书、B站等渠道进行推广。
在线下,招商银行通过营业网点LED屏及宣传电视、户外海报等方式宣传医保码,让更多参保人了解医保服务的重要性和便捷性。
就金融机构下一步如何助力推广医保码,招商银行有关负责人提出将在国家医保局的指导下,一是发挥线上渠道体验优势,通过激活好礼、展码好礼方式多措并举做好医保码激活应用;二是依托招商银行金融科技力量,持续助力医保码提高开通率。
以打造价值银行为战略目标,近年来招商银行在医保业务领域不断探索,精益求精。除服务参保人外,招商银行紧跟政策,打造医保、医疗、医药“三医产业链”综合便民惠企服务;推广普惠金融,为定点医药机构、医药企业提供医保供应链融资支持;推进产业链运转,为各地药耗采购平台提供结算监管支持,助力深化“群众享实惠、基金保安全、医院获发展、企业得成长”的多赢局面。
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